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考取心得

115中華電信業務類/行銷及企業客戶業務推廣心得-林○謹(榜眼)

中華電信從業人員

國立大學經濟系畢業,一開始準備報考的其實是郵局以及國營聯招,但成績都差強人意,在113年時,知道了中華電信有招考,因為跟郵局還有國營聯招的考科都差不多,所以那時候就有參加考試,也有報名志光的衝刺班,結果筆試成績出來離進入口試的成績大概只差不到1分,所以決定再給自己一次機會,這次沒有補習,就拿以前留下來的參考書來做準備,結果今年就以第二名的成績錄取了。

國立大學經濟系畢業,一開始準備報考的其實是郵局以及國營聯招,但成績都差強人意,在113年時,知道了中華電信有招考,因為跟郵局還有國營聯招的考科都差不多,所以那時候就有參加考試,也有報名志光的衝刺班,結果筆試成績出來離進入口試的成績大概只差不到1分,所以決定再給自己一次機會,這次沒有補習,就拿以前留下來的參考書來做準備,結果今年就以第二名的成績錄取了。

考取經驗與準備技巧:

「企管與行銷學」

教材完全使用老師的課本、講義,外加老題庫本做練習,基本上準備考試完全充足。企管老師的架構圖真的很好用,只要能夠熟度甚至能夠默背出來,筆試完全不是問題。但強烈建議一定要先把申論題手寫過只少5遍以上,考試當天只需要帶架構圖去即可。

『讀書技巧』

  1. 先看超級函授課程,每看完一個章節,就先練習課本的題目
  2. 把所有課程都看完後,狂刷題庫本的題目,還有所有企管及行銷的考古題。做題時要分配好時間,因為也有考申論,所以練習時要注意自己的字跡是否工整,切記不可以太潦草。

其實說白了,準備筆試的秘訣就是狂刷題,刷久了就會知道哪些是必考的重點,準備起來就會比較有方向。只要觀念正確,基本上申論題就不會有太大的問題。

「英文」

以往中華電信的英文題目都偏難,但因為今年多考了邏輯思維使得英文題目的幅度大幅下降,我覺得這對英文不好的考生來說是有利的。113年那時候我在準備時,花了很多時間去背英文單字還有理解文法。當然,從113到今年招考訊息公布的這段期間,我一直有持續的每天固定背30個英文單字,這期間累積的單字量,我認為足夠應付了。然後把重點放在多看一點英文文章,練習抓克漏字以及閱讀理解,讓自己可以快速抓到文章的重點,這樣就可以省下不少的考試時間。

「邏輯思維」

這門我的準備方式就是利用準備其他科目的休息時間,來讓自己的大腦稍微的轉換思考模式。我認為邏輯思維不算是很難的科目,多做一點題庫有概念就行。

口試準備要領:

中華電信的面試成績佔了40%,所以當我知道筆試通過時,我就花了很多的心力準備口試資料。有以下幾點:

  1. 詢問有沒有口試的課程可以上。這個的好處是會有人幫你看你的自傳、也會有模擬面試以及口試考古題給你參考,讓你準備起來不會那麼迷茫。
  2. 到中華電信的各個門市,不管是直營的或特約,都去看看他們是怎麼跟客戶推銷產品的,還有觀察工作人員的穿著等等,甚至也可以佯裝自己是客戶,向他們詢問一些問題。我覺得這個是有幫助的,當你被面試官問到:「如何向客戶推銷公司產品?」你就不會太慌張。
  3. 關注中華電信的所有新聞,包含他們自己官網上給出的最新消息。

口試剛開始的一分鐘自我介紹很重要,這是整場面試過程中,最能夠自己掌握的部分,一定要把自我介紹背的滾瓜爛熟。平常練習的時間最好抓在1分10秒左右,因為當天面試一定會緊張,一緊張語速就會變快,這樣說完大概1分鐘剛好。

再來就是面試官會提問,像我被問到的問題有:

  1. 家庭跟工作你如何兼顧?
  2. 你覺得做行銷需要有什麼專業技能?
  3. 團隊工作與獨自作業你更喜歡哪一種?
  4. 你要如何讓你的主管認同你的績效目標?如何推銷公司產品?
  5. 你有沒有什麼問題要我們?

我記得的題目大概就這些。其實面試官問的問題大宗無非兩種:關於你自己、關於中華電信。關於自己的部分,考生必須在自我介紹以及自傳裡面,充分的讓面試官清楚了解你這個人,是不是中華電信需要的人才。關於中華電信的部分,考生平時就要多看看相關新聞、財報等等,不能讓面試官覺得你一點都不了解公司。

最後則是穿著打扮、言行舉止等等,面試一定要穿正裝,衣服跟褲子都要燙過,西裝外套則視天氣決定,不要硬要在大熱天還要穿上西裝外套,結果留了一身汗,反而讓自己看起來很狼狽,得不償失。妝容則是簡單乾淨就好,不要太浮誇,記住,考生是去面試,不是去相親,要讓面試官覺得你很可靠、穩重才是重點。面試進門前一定要敲門、面試開始跟結束都要跟面試官打招呼等等。面試其實打從你進門就開始了,所以務必格外注意自己的舉動是否妥當。

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